OXITOBRANDS

Algunas ideas obtenidas del libro Oxitobrands de Marcelo Ghio :

*El branding existía ya para los inicios del siglo XX: las personas empezaban a identificarse por lo que representaban aquellas marcas que consumían y por lo que significaba consumirlas.

*el termino logo es un vocablo de origen griego que suele traducirse como "palabra"

*la marca es la promesa de una experiencia única.

*cada consumidor crea su propia versión de una marca

*una marca es el conjunto de buenos sentimientos de una persona en torno a un producto, servicio o compañía.

*los centros de emoción de nuestro cerebro al dañarse no solo nos deja sin la habilidad de reír o llorar sino también sin la habilidad de tomar decisiones. Kevin Roberts

*desde la neurología, se sostiene que la diferencia entre la emoción y razón radica en que lo emocional dirige las acciones mientras que lo racional lidera las conclusiones; frente a un conflicto entre ambas es la emoción la que suele ganar.

*una marca es una buena idea que cuenta una gran historia e invita a protagonizarla.

*la mejor forma de describir una marca es comenzando a hablar de su público.

*la marcas más grandes saben hoy que su valor más grande está en lo intangible.

*una buena estrategia de marca no garantiza el éxito, podemos afirmar que una mala o nula garantiza el fracaso.

*creer que el solo uso del término branding salvará una mala gestión de la empresa sería equivalente a suponer que el mundo desaparece simplemente porque cerramos los ojos.

*puedes leer todos los libros de ciclismo pero no tendrás la experiencia de pedalear hasta que te montes en una. Cuando te caigas muchas veces, aprenderás cada vez que te levantes.

*la guerra moderna por el consumidor no es el posicionamiento en su mente, sino en su corazón.

*el publico interno de una organización son partícipes en la construcción de la marca, guardianes estratégicos de la "idea de marca" y componentes activos en la creación de la cadena de valor.

*invitar al consumidor a compartir una experiencia basada en el entendimiento mutuo, hablar en su mismo idioma y sentir de la misma forma, hace que el vínculo se consolide.

*la emoción es el componente necesario para estimular la química del amor, a la vez que el sostenimiento de la promesa a lo largo del tiempo, cumpliendo y no defraudando, construye confianza.

*coca cola es un claro ejemplo de cómo la comunicación de marca deja de lado los atributos del producto y se centra en la expresión de valores positivos.

*expresar en forma consistente una visión inspiradora a través de la gestión de marca es el capital más importante que las empresas poseen para poner a la organización en un mismo nivel en lo que a sus comunicaciones se refiere.

*valores de la marca:
-Centrales: los que la marca hace sentir.
-Funcionales: la utilidad que se tiene dentro del mercado en el que se desarrolla.

Caso ENRON

Soborno, fraude financiero, manejo de información y un escándalo sin presedentes. Enron, una empresa de energía con sede en Texas que para inicios del 2001 reportó ganancias por más de 1.000 millones de dólares y para diciembre, del mismo año, declaraba su banca rota. Envuelto en un manto de juegos fraudulentos entre la corporación y sus auditores, una cultura organizacional enfocada con predisposición al fraude a sus propios colaboradores; dicho manto llegó hasta las esferas más altas del gobierno del ex presidente norteamericano George W. Bush.

En el caso Enron se puede ver de forma directa cómo se utilizó, a favor de la empresa, muchas formas de elementos de comunicación que años más tarde terminaron por hundir con más fuerza a la empresa. Por ejemplo:

o   La corporación tenía una cultura organizacional que promovía a sus trabajadores a lograr sus objetivos colectivos, algunas veces los objetivos eran logrados sin poder ser explicados por los trabajadores (las cifras estaban manejadas por la administración). Luego de llenar a sus trabajadores de esa mística triunfal de lograr superar sus propios límites la gerencia se dio cuenta de que controlaba en gran parte el sentir y decisión final de todos sus colaboradores: promovió la reinversión. Bajo el disfraz del crecimiento de una sociedad para beneficios mutuos y apoyándolos con mensajes como “el futuro de tu inversión está en tus manos”[1] que llevaba a los trabajadores a decidir invertir sus rentas en la compra de acciones de la empresa que siempre, hasta finales del 2000, estaban con precios en alza.

o   Andresen, empresa de auditoría con reconocido trayecto internacional y respaldo de credibilidad en el sector financiero        colaboró en la estafa de Enron. La auditora manipuló información emitida por sus colaboradores que informaban de grandes pérdidas en el sector de innovación de Enron y simplemente omitió dichos informes en cada uno de sus conglomerados certificados trimestrales. Dicho manejo de información por una fuente totalmente creíble para el público objetivo del mensaje generó que ningún inversionista desconfié de la posible rentabilidad de dinero que le otorgaría la compra de acciones en dicha empresa. El mercado bursátil internacional excluyó en el 2002 a Andersen de todo manejo o auditoría informativa a nivel mundial lo que significó el fin de la firma. Dicho fallo se produjo cuando Andersen fue declarado culpable ocultar información relevante en sus informes trimestales. Enron tenía el control pleno de que información salía a la luz pública y cuál otra simplemente se archivaría y nunca se daría a conocer.

o   Por otro lado, los directivos de la empresa también controlaron y manipularon la opinión pública con sus mensajes alentadores y tranquilizadores frente a un hecho doloso en frente: ante cada reportaje o información sobre el mal estado financiero de la empresa eran los altos directivos o el CEO los encargados de ser portavoces frente a sus principales accionistas: sus propios trabajadores que en conjunto manejaban, contando la inversión de su propio fondo de pensiones comunitario, el 17% del total de los inversionistas de la empresa.

o   Una vez que se dio a conocer el fraude corporativo la prensa hizo su parte reuniendo información equivalente al 90% de la utilizada en el juicio contra los directivos de la corporación, presentó constancias escritas en la que más de cinco auditores habían señalado la crisis en la que se desenvolvía la empresa para finales de 1998 y los cuales nunca fueron publicados. La prensa dio a conocer el testimonio de Susan McFilder, asistente contable junior de Enron, que denunció frente a la opinión pública la destrucción de más de una tonelada de documentos de la empresa. Para mediados del 2002, McFilder fue interrogada por el FBI antes de presentar en file McFilder en el que se detallaba el proceso de destrucción y quienes habrían estado tras este hecho.

o   En Enron se esforzaron por darle a la prensa una historia perfecta de la cual hacer una comidilla pública al más puro estilo novelesco: una empresa que abusó de sus trabajadores, grandes personalidades públicas relacionadas a un escándalo, un “malo” de la historia con declaraciones lamentables:  Kenneth Lay y su “California se hunde como el Titanic; aunque sea el Titanic tenía luz.”, un grupo de personas que quedaron en la banca rota sin fondos de pensiones (un tema sumamente sensible en la población norte americana que tiene como principal objetivo de vida el reunir un fondo de pensión para el futuro) La quiebra dejó en ruina a miles de sus empleados que además de perder su trabajo vieron desplomarse las acciones (de US$90 a US$0,42) que adquirieron estimulados por el directorio de la compañía. También el fondo de pensión calculado en unos US$700 millones y un asesinato. Todos esos matices noticiosos le dieron a Enron una atención mediática sin precedentes.

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[1] CFR: Cronología de una crisis en Editorial BBC INT. 2001.

Enron era una corporación con presencia en más de 40 países. Sus públicos internos y externos fueron manipulados de forma premeditada para lograr promover la imagen exitosa de la corporación.

Públicos Internos

o   Los trabajadores fueron parte de los públicos internos más importantes que tenían para el manejo total de la empresa. En cada una de las reuniones corporativas se impulsaba y promovía la reinversión de sus rentas en acciones de la misma empresa, en este caso particular los trabajadores de la empresa (alrededor del 57% del personal administrativo de Enron) cumplen un papel doble de público: Son enfocados de forma interna ya que laboran con el día a día de la organización, sin embargo al representar alrededor del 17% del valor de accionistas conjuntos de la corporación también pueden ser considerados como público mixto.

§  Los trabajadores fueron los promotores y principales acusadores de la empresa cuando esta fue enjuiciada el manejo que se le dio a este sector del público fue realmente escandalosa. Para finales del 2000 y frente a la declaración de rentabilidad de la empresa el CEO alienta a sus colaboradores a volver a invertir su rentabilidad en acciones corporativas sabiendo que la empresa estaba ya condenada a un fin escandaloso debido a su mal manejo de inversión.

o   Los funcionarios de la corporación en su mayoría, según cuenta el documental, desconocían cómo al finalizar cada trimestre podían haber logrado llegar a su objetivo e incluso superarlo. Las cabezas de grupos administrativos de la empresa desconocían los manejos fraudulentos de la organización pero a pesar de que la mayoría tenía una sospecha, eran muy pocos los que se atrevían a opinar sobre el tema en público.

§  La empresa supo cómo controlar muy bien a los principales funcionarios de rango A y B de la corporación. Cada momento que se soltaba alguna opinión sobre alguna posible evidencia de fraude o mal manejo contable se les alentaba de forma monetario a “centrar sus fuerzas en trabajar”[1].

Públicos Externos

  o La opinión pública comenzó a tener mayor presencia para la empresa, principalmente luego de que se conocieran los principales indicios de fraude y corrupción en California. Era a la sociedad a quienes se les había triplicado el precio de la energía eléctrica y a quienes se les estaba afectando con los apagones para ahorrar energía en el estado.

§  Nunca se dio un manejo o dialogo con las personas directamente afectadas por los delitos cometidos, principalmente en California, por los actos de corrupción de la empresa. Los directivos de Enron sabían y conocían estos manejos sin embargo poco o nada dieron por dar o sentar una imagen de “rechazo” frente a las acusaciones y por el contrario las dejaron de lado permitiendo que la opinión pública llene esos vacíos con información periodística y especulaciones. La empresa debería de haber manejado este hecho deslindadnos cualquier acto de corrupción, así mismo debió de haber comunicado mejor su postura frente a los apagones tratando de sentar una imagen menos repulsiva frente a la sociedad. Esto sabiendo que la empresa en verdad si era culpable de todos los hechos que se le acusan.

   o El sector inversionista y corredores de bolsa de valores recibían información de fuentes confiables y como buenos economistas analizaban y proyectaban la información para convertirla en una hoja de ruta la cual seguir al momento de invertir. En la mayoría de casos Enron significaba una inversión segura. No solo era la empresa con mayor crecimiento continental sino que su rentabilidad estaba garantizada y nada hacía prever que se desplomaría en menos de dos meses pasando el valor de la acción de 90.00 a 0.35 centavos de dólar.

§  El gran afán de Enron era mantener siempre una tendencia de crecimiento en el valor de sus acciones, los malos manejos de las inversiones corporativas habían dejado sin piso las dosis de inversión y el flujo de caja de la empresa basada en sus ingresos supuestos. Podría para finales del 2000 haber expresado que su cremiento fue menor, no lograr a los mil millones de dólares como lo había poryectado sino mantener o manjear una cifra que lo ayude a no reflejar pérdidas sino una continuidad de capital. En ese momento la empresa contaba aun con la credibilidad del sector inversionista que ubiera podido tomarlo como un estancamiento global financiero y no como una crisis, y que a pesar de eso ubiera seguido confienando en la empresa en el futuro. Sin emabrgo el afán por superar sus proyecciones lo llevo a dejar vacías las arcas de la empresa y lo que adelante su fin. Es mejor rendir cuentas con una reseción global y una replanificación de las inversiones a gastar más dinero del que ya no tienes para intentar salvar un crucero que está tocando fondo.

Público Mixto

  o   Los auditores de Andersen constituyen un público mixto. Por una parte trabajan para una firma externa a la empresa que debería haberse encargado de informar al sector inversionista sobre la realidad de la empresa, apoyados en su trayectoria y credibilidad la firma manipuló los informes de sus colaboradores, pero a pesar de esto los auditores permanecían y cumplían todo su horario de trabajo dentro de la empresa. Es por este motivo que es un público mixto. Vale mencionar que los pocos colaboradores que se opusieron a los informes oficiales de la firma fueron re contratados por otras grandes empresas para el 2002, sin embargo el 80% de ellos fue suspendido de por vida de cualquier auditoria  a nivel internacional.

Kenneth L. Lay: Director de ENRON. Fue reemplazado por Skilling y pasó a ser presidente del directorio. En el 2001 es el quien asume el cargo luego de que Skilling dimitiera y fuera acusado de fraude financiero. Trató en todo momento de no mencionar el esado real de la empresa y sus declaraciones fueron desde todo punto de vista lamentables. En una comunicación privada mencionca sobre el caso de los apagones en California “Se están hundiendo como el Titanic, pero el Titanic tenía luz”. Para Julio del 2001 trató de tranquilizar a los inversionistas y trabajadores de la empresa diciendo que las especulaciones por casos políticos eran parte de un complot hacia la empresa sin embargo la convicción y posturas al dar el mensaje fueron las que lo delataron. Kenneth mentía. Canalizó el odio generalizado de la población frente a la visible impunidad en la que se desenvolvía: “Nos levantaremos, no hay por qué temer”.

Jeffrey Skilling: Director de ENRON destituido al día siguiente de cuando el directorio le ratificó la confianza en octubre del 2001. Su relación con el personal era cordial y todos los trabajadores lo veían como el único capaz de salvar la situación de la compañía frente a una catástrofe financiera. A pesar que ninguno de los directivos de la corporación mantuvo una buena y fluida comunicación con la prensa, a pesar de necesitarla luego de los escándalos de corrupción que iniciaron el descalabre corporativo, Jeffrey siempre tuvo el respaldo de los trabajadores y apaciguo todas las inquietudes sobre una posible y eventual crisis. Al momento de ser despedido dejó a todos los colaboradores con una incertidumbre que Lay no pudo revertir. Su postura firme y voz fuerte siempre mostraron confianza, sus actitudes nunca hicieron prever que detrás del ejecutivo de llegada “popular” se escondiera un funcionario que ayudó a desviar fondos por más de 25 millones de dólares. “En las próximas horas quien debe irse, se irá de la empresa. Pasado mañana todo estará mejor. Yo lo garantizo.” Fue parte del discurso que alentó a los trabajadores a estar tranquilos frente a la salida de Lay y fue él quien termino saliendo de la empresa.

George W. Bush: Cada momento en el que intervino como vocero no escogido pero natural de la corporación termino únicamente generando un odio y rechazo mayor por parte de la población. Bush ganó las elecciones principalmente porque los demócratas no tuvieron la habilidad política de lograr generar una campaña sólida. En segunda instancia se valió de la guerra en Irak y el atentado del 11 de septiembre para poder impulsar su candidatura. Nunca tuvo la popularidad suficiente como para poder revertir una situación desfavorable con su simple voluntad. La forma poco natural en como declaraba y la baja mirada que tenía al momento de dar sus declaraciones sobre ENRON no terminaron por convencer a nadie. “Muchas empresas han contribuido con Washintong. Pídanle explicaciones a las empresas que dan el dinero no a quienes lo reciben” siempre y en todo momento trató de aislarce y deslindar vinculación con ENRON.

 David Duncan: Funcionario de la firma auditora Andersen que se declaró culpable de obstruir la justicia apoyando la destrucción de más de una tonelada de documentos de la firma. Es él quien avaló la veracidad de los estados financieros de ENRON llevando a su firma a la inhabilitación de por vida de cualquier negocio financiero a nivel mundial. Duncan entregaba de forma trimestral un resumen ejecutivo a la mayoría de agentes de bolsa en el que hablaba del posible crecimiento del nivel monetario de ENRON y nunca dio a conocer la farsa en la que se desenvolvía la corporación. Frente al público económico Duncan tenía mucha aceptación y se ayudó en esta para lograr una ecuación perfecta de resultados que terminaban dándole a la empresa un crecimiento anual por encima del esperado. Sus primeras declaraciones frente a la justicia norteamericana no convencieron, se le notaba con temor y poca seguridad. Terminó reconociéndose culpable de los delitos que se le emputaron. “Si, me declaro culpable de obstruir la justicia y de generar una alianza para defraudar económicamente al mercado” es la última verdad que se le escuchó decir frente a la justicia, sus aportes y escritos pasaron a ser muestra del cinismo financiero más alto de la historia.

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[1] CFR: Los tentáculos de Enron 2004.

EL ROL DEL COMUNICADOR

Desde el inicio de la civilización el hombre ha buscado nuevas formas de transmitir sus conocimientos de generación en generación. Es así como la comunicación verbal y escrita han ganado notoriedad en diversos pasajes históricos a lo largo de toda la historia de la humanidad: desde comunicar la presencia de enemigos en las épocas de las cavernas, pasando por la comunicación de leyendas y teorías narradas durante la era grecorromana, llegando hasta el inicio del marketing masivo utilizado por Hitler durante la segunda gran guerra hasta el tuit mediante el cual el gobierno norteamericano dio a conocer la muerte de Osamaba Bin Laeden.

El investigador de neuromarketing Martin Lindstrom describió la labor de los comunicadores dentro de una sociedad como el papel que desempeña un martillo, dijo:

“…la principal función del martillo es utilizar la fuerza de torque para impulsar e incrustar clavos sobre una pared, sin embargo con esa misma fuerza puede herir y causar severos daños si la fuerza es dirigida sobre una persona, igual la comunicación mal utilizada puede llevar a dañar con diversos fines una sociedad.”

Las informaciones transmitidas a travez de los medios de comunicación masivas terminan siempre formando opiniones entre los ciudadanos que a la larga marcan tendencias colectivas dentro de un mismo público determinado. No es casualidad que a pesar de los grandes avances tecnológicos en todos los campos de la vida cotidiana una teoría como la de la aguja hipodérmica siga vigente a nivel mundial y sea aun utilizada sobre todo en etapas de elecciones políticas. Se puede decir muchas mentiras diciendo sólo la verdad, le pido observe el anexo 1 en video.

En un país tan complejo como el Perú la comunicación es fundamental para lograr mantener un equilibrio dentro de la sociedad, sin embargo muchos comunicadores utilizan sus dotes para desinformar a la población o hacerlas participe de un pensamiento claramente dirigido a un fin individual mas no colectivo. Un claro ejemplo de esto se da en Puno, me remito a la publicación del diario La Republica titulado “Carta desde Puno” que adjunto como el anexo 2. Como se ve en ese caso la desinformación es tan extensa que la población ha autoproclamado pensamientos aislados a verdades absolutas.  Sin emabrgo, el Perú no es el único país en el mundo en el que la comunicación juega un rol importantísimo. En el 2008 un grupo de estudiantes de la universidad de Boston fue a un poblado de 121 habitantes en el estado de Alabama, del cual el nombre no se detalla, y durante dos semanas convencieron a los ciudadanos de que una nueva especie de cerdos tenían la particularidad de volar y que al hacerlo sus cultivos se podrían ver afectados. El resultado fue que pasadas esas dos semanas el  90% de la población estaba lista para iniciar acciones legales contra el estado federal de Alabama por no tomar acciones en el caso. El estudio no pudo culminar hasta que se les dijo a los pobladores que el gobierno central había tomado cartas en el asunto y sus sembríos no serían afectados.

En una guerra militar moderna el dominio aéreo es vital para someter al enemigo, sin embargo hay guerras que pueden ser ganados utilizando únicamente una comunicación rápida y oportuna. Perú y Ecuador disputaron una larga guerra por espacio de 20 años  en los que los tratados de paz y acuerdos desaparecían frente a cada ataque militar dirigido por cada bando en contra del enemigo. Muchos motivos pueden haber conducido a firmar el tratado de paz, sin embargo el anuncio peruano sobre la compra de 34 aeronaves de guerra MIG29 precipitó a que Quito agilizara los trámites de paz, un conjunto de noticias dicen que al final Perú sólo había comprado 8 unidades de aviones en calidad de chatarra militar, esto fue una astucia del asesor presidencial quien tenía como libro de cabecera “el arte de la guerra de Sun Ztu”, el poder de la comunicación puesto q prueba una vez más.

Comunicar es un arte y no cualquiera puede hacerlo, un artista de la comunicación puede “darnos ánimos” (ver video anexo 3) en 23 segundos para comenzar un día llenos de optimismo y fuerza, sólo un artista de la comunicación puede cambiar un modelo repetitivo para que tengamos una nueva perspectiva sobre una situación (ver video anexo 4), sólo el arte puede hacer que el sentimiento nacional aflore. (ver video anexo 5).

Es por esto que desde mi punto de vista, la labor del comunicador es fundamental y de suma importancia dentro de la sociedad fomentando ideas que solucionen problemas y ayuden a mejorar la calidad de vida, inevitablemente este papel también puede ser utilizado con otros fines que dependen del emisor. Es decir la comunicación es un arma muy poderosa y debe de ser tratada como tal, a favor siempre de la sociedad en conjunto y bienestar colectivo.ç

Anexo 1 

Anexo 2




Anexo 3




 Anexo 4




Anexo 5

Lewis W. Hine: Fotógrafo Social

Lewis Hine: Fotógrafo Social - Click here for another funny movie.

Fotógrafo estadounidense , nacido en Oshkosh- Wisconsin en 1974, interesado en fotografiar situaciones cotidianas de la vida, 100% humanista a favor de las clases menos favorecidas tratando de despertar la “conciencia americana” como el mismo llamaba al carácter social de ayuda al prójimo , que según Hine, estaba desapareciendo en la sociedad. Estudió sociología y fue profesor en la universidad de Chicago (1990) pero sería por su faceta de fotógrafo por la cual pasaría a la inmortalidad.

A inicios del siglo XX realiza el primer reportaje con sentido social. Sus fotografías comienzan a poner en evidencia la paupérrima situación del día a día de los inmigrantes europeos que llegaban a New York (principalmente).

Como profesor trató siempre de que sus alumnos mantuvieran un sentido de conciencia social alto, cuando se dio cuenta que exponiendo a gran escala sus fotografías podría impulsar con más fuerza su causa decidió enviar sus fotos a políticos y entidades internacionales de ayuda social. Con el tiempo estas fotografías ayudarían a mejorar la calidad de vida de los inmigrantes y sobre todo a erradicar, en el largo plazo, el trabajo infantil que el mismo Hine rotuló como “la infancia perdida”, una realidad que en aquella época azotaba al 70% de los menores.

Un fotógrafo que priorizó la muestra de la realidad frente a la estética artística común de la fotografía. Un maestral uso del enfoque y desenfoque, Hine realizó fotos en las que resalto en todo momento la vida que mantenían en ese momentos los niveles sociales menos favorecidos. Por este motivo se ganó muchas disputas con políticos demócratas que decían que Hine hacía ver como un héroe a las personas que fotografiaba.

Comenzó fotografiando a los inmigrantes que llegaban a Ellis Island con el objetivo de mejorar las condiciones en las que estas personas vivían. Durante este periodo sus fotografías se caracterizaron por el enfoque abierto resaltando al individuo sobre el panorama.

Su primera muestra oficial fue Steam Fitter en 1920 en la que se enfocó principalmente en la labor conjunta del hombre y la maquina, reflejando los avances tecnológicos que en ese momento impresionaban al mundo y sobre todo mostrando el proceso de fabricación en cadena.

Su segunda gran obra fue Worker en el Edificio Empire Stat en 1931. En esta presentación mostró todo el trabajo que se realizó para esta construcción, mostrando en muchas ocasiones los riesgos a los se veían expuestos los obreros.

Fotógrafo urbano, de guerra y admirador de las nuevas tecnologías, Hine muere en 1940 dejando un legado de buenas instantáneas en las que el reflejaba “fotointerpretaciones” de la vida desde sus ojos. Siempre dijo que la fotografía era una forma inmortal de mostrar que para vivir siempre hay motivos buenos, el de él era ayudar al resto y así lo hizo.

Fotografías De Lewis W. Hine: Fotógrafo Social - A funny movie is a click away

Para recordar, antes de votar

No hay baño para mi daño

Técnicas de expresión audiovisual UPC 2010-02.

Primer corto del curso de técnicas de expresión escrita UPC. Un jóven pasa una tarde comiendo toda clase de alimentos que dentro de muy poco "detonaran" una estruendoza bomba dentro de él. Baños en mantenimiento o cerrados se interpondrán entre él y su "destino". No hay baño para mi daño nos receurda al final que nuestra suerte...siempre es compartida.

No Hay Baño Para Mi Daño - More bloopers are a click away

LIFE SURPRISES

La mala suerte podría hacer que Joaquin Cabrilla (Carlos Pilares) termine su relación con Melissa de Cabrilla (Ingrid Ramos). La mala influencia que podría ser Claudia (Luciana Avila) que busca “ayudar a su amiga a encontrar “alguito” mejor tal vez signifique una aventura con Andres Vergara (Fernando Ocampo) que llega en el momento preciso a la vida de Melissa, y cual carroñero tratará de lograr su objetivo a como de lugar.

LIFE SURPRISE es una historia común de un matrimonio joven que lucha por tratar de doblegar todos los problemas que afrontan una pareja recién casada.

La mala suerte, los hechos inesperados, la conveniencia e intriga le dan a la historia una trama rica en circunstancias totalmente reales.

9 minutos y medio de un plan muy bien hecho que demostraran que la vida está llena de sorpresas… LIFE SURPRISES

Life Surprises - Funny blooper videos are here

PELICULA "OCTUBRE"

Octubre es la muestra cinematográfica opuesta a lo que parece la realidad actual del Perú. Los hermanos Diego y Daniel Vega dejan marcado, en este su primer largometraje, un claro corte el método con el que ellos manejan su relación con el espectador, un estilo para narrar el slice of life de tres personajes de realidades distintas. Con una mirada quieta y tranquila, como la mayoría de los encuadres, se ve cómo Clemente ve cambiar su mundo entero a partir de la llegada a su vida de una niña recién nacida, lo que nunca cambió fue su forma de actuar.

Creo que “Octubre” no muestra una visión exagerada de la realidad social del medio en el que se desarrolla la historia: narra un panorama totalmente real dentro de la supuesta mirada de los personajes.

No creo que la película se refiera a la situación social conjunta de los personajes, sin embargo se suceden hechos separados de cada uno de ellos que son lo que le dan vida a la obra. La forma tan abstracta y poco ortodoxa que tienen estas “realidades” para confabularse en torno a la aparición de una niña recién nacida que aparece en casa de un prestamista usurero quien como única relación con el mundo exterior era tener, ocasionalmente, encuentros sexuales pagados con una meretriz de alto peso. Sofia, fiel devota del señor de los milagros y apegada a la religión, se ve contrastada frente a los bajos deseos que la socaban al anochecer, o el sui generis del “abuelo” o “don Fico” quien tiene como mayor afán tener a su amante de turno a su lado-una señora de avanzada edad en una silla de ruedas- es toda su vida. Estas tres realidades son totalmente distintas, y no creo que los directores hayan querido ni buscado tratar de compaginaras y unirlas, por el contrario han mantenido la distancia una de la otra.

Un cruce tan inesperado en la realidad de estas personas lo encarno la niña, hija de Clemente. Pensar que este “paisaje” melodramático pudiese darse en la realidad limeña en un mes tan contrastante como el de octubre, es totalmente viable.

Transmitir pena o conmover por las situaciones extremas que ocurren en la película hubiese sido muy sencillo. “Octubre” busca mostrar como un “pequeño detalle” de dos meses de nacido puede hacer que tres paralelas tengan un punto de encuentro, fuera de que el “don” no llegue a mezclarse con el lacónico Clemente o que este mismo no haya intimado con la fervorosa participante de concursos de crucigramas doña Sofía no quiere decir que no se relacionen.

Lejos de conmover. Los actos “oscuros” de doña Sofía frente a Clemente también pueden ser interpretados como un medio para lograr tener lo que ella considera una familia y por lo que tanto le reza al Cristo de Pachacamilla, tal vez si Clemente se enganchara con ella, todos pudiesen vivir felices, incluido Don Fico y su novia. Claro está.

Lo dicho. “Octubre” es un conjuntos de hechos cómicos y totalmente reales en el panorama Limeño, podría serlo también en otro país sudamericano, nórdico o anglosajón; una película que trasmite su mensaje basado en una cámara fija y una muy buena distribución de arte fotográfica, hacen que la película no carezca de recursos fílmicos, sino más bien abunde en mensajes contextualizados y ricos en perspectiva.

Narrar una realidad totalmente posible; totalmente universal. Lo dicho; totalmente posible en octubre.

Comportamiento del Consumidor de Huggies

TRABAJO FINAL

ALUMNOS:

JOSE HERRAN

FERNANDO OCAMPO

IRIS SANTILLAN

PROFESOR:

CARLOS DULANTO

2010-11-22

Antecedentes del mercado nacional de pañales desechables para bebés

• La empresa fabricante de la marca Huggies es Kimberly Clark, productora de insumos de higiene líder en todos los mercados en los que se desarrolla.

• Existen dos grandes marcas que lideran el mercado de pañales desechables nacional: Huggies y Pampers.

• El ingreso de nuevas marcas al mercado no ha causado ningún acontecimiento de relevancia en el mercado peruano de pañales desechables. Por ejemplo las marcas Babysec y Baby Jean, en sus determinados momentos de ingreso.

• Ha ingresado al mercado una nueva competencia para los pañales desechables, los pañales ecológicos.

• Huggies cuenta con una amplia extensión de marca la cual le permite personalizar cada vez más sus productos y encontrar ventaja frente a su principal competidor, Pampers.

Antecedentes de la empresa: Kimberly Clark

Esta empresa fue fundada en 1872, en Wisconsin, Estados Unidos. Los fundadores fueron John Kimberly, Havilah Babcock, Charles Clark y Frank Shattuck. Con la adquisición de la empresa papelera UNICEL S.A., empezó sus actividades en el mercado peruano en 1995. Luego, en 1997 inicia sus operaciones de planta convertidora de papel higiénico para, finalmente, en 1998, fusionarse con Mimo S.A., la empresa nacional líder en la producción de toallas higiénicas y pañales.

Actualmente, Kimberly Clark cuenta con diferentes marcas bajo su nombre: Suave, Scott, Kotex, Huggies, Plenitud y Kleenex. KC, además de haber crecido como empresa en su participación de mercado, realiza actividades de responsabilidad social que la caracteriza por su constante intervención.

Marca: Huggies

Huggies es una marca perteneciente al grupo Kinberly Clark que en Perú ofrece una ghama de productos, todos, relacionados a la higuiene del bebe desde sus primeros años pasando por todas las etapas hasta que el menos aprende a ir solo al baño.

o Extension de Marca:

Con el objetivo de brindar una mejor experiencia, calidad y seguridad a todos sus usuarios, Huggies, tiene en el mercado nacional una extensión segmentada para cada etapa por la que atraviesa su público consumidor.

• Natural Care: Ideal para cuando el niño está en proceso de aprender a ir al baño, con bandas multipropósito que se pueden abrir y dejar el pañal libre para quitarse y cerrarse. Para una mejor calidad de limpieza, las toallas húmedas de la línea son de mayor tamaño y espesor pensando en la mejor limpieza del niño.

• Active Sec: Esta línea de pañales está pensando en aquellos bebes que gatean y están ansiosos de moverse y andar por toda la casa, evita derrames y deja al menor libertad suficiente para no impedir su libertad. Las taollas humedas de esta categoría son más suaves y tienen aloe vera, pensando en evitar escaldaduras o rasguños.

• Classic: Los “todo terreno” de la marca, a pesar de ir centrado en un consumidor de menos de 15 kilos, los clasic fueron los primeros pañales de la marca y son aun muy utilizados en aquellos compradores que prefieren hacer compras extensas y no estar cambiadno de extensión muy seguido.

• Recién Nacido Pañales dedicados a niños con menos de un mes de nacidos, las toallas humedas de la línea son muy suaves y con olores relajantes.

• Pull-Ups Ultra absorbentes, parecen ropa interior, pero protegen como un pañal. Laterales elásticos rasgables suaves y respirables. Diseños que desaparecen cuando se mojan, haciendo el aprendizaje más divertido. Cubierta tipo tela suave y con personajes de Winnie the Pooh.

• Little Swimmers: Son trajecitos de baño desechables que no se hinchan como los pañales al entrar en contacto con el agua. Tienen costuras laterales rasgables y elastizadas para sacar fácilmente sin tener que bajarlo, barreras protectoras que evitan desbordes. Con lindos diseños

de

Disney.

• Pull-Ups

Goodnites Son como ropa interior delgada para cunado el niño duerme. Es la ultima línea antes al periodo en el que el consumidor descontinuará el uso del producto.

• Bath & Body Extensión de marca que acompaña al niño en sus baños diarios, pensado en que el menor haga del aseo una rutinia diaria, esta línea viene acompñada de juguetes y olores llamativos.

Análisis de la competencia

• Pampers

La principal competencia de Huggies es Pampers, no solo a nivel nacional, sino también a nivel internacional. Esta marca cuenta con un 27.4% de participación en el mercado peruano.

Esta marca se preocupa por la comodidad del bebé, en cuanto a pañales se refiere, por lo cual ha sacado al mercado diferentes diseños según cuatro etapas por las que atraviesa el menor: recién nacido, extra Protect, nocturno y fresh confort. Por su parte, en cuanto a precios, cuenta con una variedad que hace al producto accesible a los diferentes públicos; asimismo, estos varías por tamaños.

Esta marca realiza constantes campañas publicitarias que le permiten mantenerse cerca de su público; de esta manera, la marca no pierde contacto con su público y lo mantiene al tanto de las novedades y/o modificaciones en sus productos.

• Babysec

Esta marca con un 19% de participación en el mercado. Esta marca se posiciona como el pañal que complementa las necesidades del bebé. Su slogan es: “Mamá lo pensó, Babysec lo hizo”. Mediante su tono de comunicación busca que la madre del menor se sienta respaldada por dicha marca y ponga su total confianza en ella para ayudarla a cuidar de su bebé. Babysec, asimismo, busca mantener a su público en una constante actualización de sus productos. Cuenta con una extensión de marca de menor amplitud a comparación de la marca Huggies; sin embargo, mantiene altos estándares en cuanto a la diversidad de producción. Esta marca ha desarrollado diseños como Babysec Premium, Babysec ultra y Babysec clásico. Además cuenta con productos complementarios para el cuidado de la higiene del bebé: Toallitas Húmedas Babysec y Toallitas Húmedas Babysec Ultra.

Categoría

• La frecuencia en el uso de pañales para bebe en los hogares del mercado local fue de 33% diariamente o varias veces por semana y de un 4 % ocasionalmente, mientras que 63 % de hogares no los usan nunca (esto se explica con el porcentaje de hogares en cuya composición existen bebes).

• Por otro lado, la frecuencia en la compra de los hogares que utilizan pañales para bebé se repartió en 32% diariamente o varias veces por semana, 28% semanalmente, 39 % de manera quincenal o mensual y sólo un 1% Ocasionalmente.

• Por último la categoría de pañales posee un alto nivel de lealtad (mayor a 60%) en el mercado local.

Mercado

Huggies posee el respaldo de un grupo internacional que le brinda credibilidad y soporte a un buen producto como el que la marca ofrece. En la actualidad es líder de mercado y ha empezado ha ganarle terreno en venta en posicionamiento al que todavía sigue siendo el “Top of mind” para muchas personas en esta categoría, Pampers, en buena parte por su buena distribución y estrategia de comunicación, últimamente apoyada por el nuevo concepto que apoya el eslogan de la marca. “Vida de Padres, caóticamente hermosa”.

En el mercado peruano Huggies ha experimentado un crecimiento constante en los últimos tres años en el mercado local (2007 – 2009) que lo ha llevado de una participación de mercado del 51 % hasta el 60% en el 2009 que lo ha distanciado aún más de su más cercano competidor, la marca de pañales Pampers de Procter & Gamble que a su vez en los mismos años decayó en su participación de mercado de 32% a

27%.

Plaza

Debido a la oferta global que ofrece, su plaza en el mercado nacional, a pesar de estar dirigida a todos los sectores que compran este producto, se auto segmenta (por la variabilidad de precio) a un sector marcado dentro del mercado, lo cual hace que la marca sea percibida y dirigida hacia un sector económicamente pudiente.

Precios

BabySec Premiun Mega

Pañal Pamepers Active Baby

*Observación realizada el 5 de Noviembre del 2010.

*Precios en nuevos soles.

Promoción

La única promoción que encontramos de Huggies fue en su línea BabySec Premiun Mega y Gold en supermercados Wong que consiste en que la segunda unidad del producto te cuesta un 60% menos del

precio real, es decir dos paquetes de pañales (tallas XXL, XL, L o M) a 49.00 nuevos soles.

Posicionamiento

En Perú, la marca Huggies comparte el liderato del mercado, del sector Premium junto con Pampers. Ambos manejan una diversificación de sus productos orientados a tamaños, calidades y precios. Huggies, por su parte, ofrece una gama de productos dentro de una oferta global, el grupo Kimberly Clark hace uso de promociones, presentaciones y ofertas similares en toda Latinoamérica, lo cual hace que su principal público sea el sector pudiente de los compradores de la categoría. Por otro lado, pañales Pampers si tiene un política diseñada para el mercado nacional, es de ahí que parten ofertas y presentaciones más económicas e individuales.

Tono de la comunicación

Actualmente, Huggies tiene por slogan “Vida de padres, caóticamente hermosa“. Con ello, el mensaje se traduce en un contexto en el que los padres son personas que lejos de vivir una vida tradicional en la que uno de ellos, como mínimo, se hará cargo de los hijos, mantienen un ritmo de vida que no les permite disfrutar a tiempo completo del crecimiento y necesidades de los mismos. Así, la marca Huggies envuelve un concepto de amor, ternura y cuidado, que los padres de hoy en día no pueden demostrar en cada paso de su bebé. De este modo, esta marca se muestra comprensiva y transmite a los padres la sensación de apoyo para poder darle lo mejor a sus hijos y, así, no descuidar los aspectos básicos de higiene que sus pequeños hijos necesitan.

Estrategia de comunicación

En la actualidad, Huggies dirige sus esfuerzos de comunicación a los AFORTUNADOS (de los que habla Arellano). Ya que representan lamayor congregación de posibles consumidores, quienes son los padres de nivel socioeconómico A y B. Debido al éxito de la comunicación de la marca, en los últimos años, se recomendaría mantenerla en un tipo de campaña brandsell-mantenimiento.

Análisis FODA

• Fortalezas

La empresa cuenta con un gran soporte al ser respaldada por el grupo internacional Kimberly Clark lo que le da credibilidad ante sus consumidores.

Por otro lado, en estos momentos Huggies cuenta con una excelente estrategia de marketing y comunicación que le ha permitido mantener un crecimiento sostenido en su participación en el mercalo local en los últimos años.

• Oportunidades

Justamente al tener al pertenecer y tener el apoyo de Kimberly Clark, Huggies puede costear grandes campañas de publicidad que le permitan siempre innovar en su comunicación, además de tener un presupuesto que le permita contestar rápidamente a cualquier campaña que pueda empezar sus competidores más cercanos.

• Debilidades

Debido al respaldo previamente mencionado y al buen momento que atrevieza la empresa, que es líder en esta categoría, y el país con una economía en crecimiento el horizonte futuro de huggies se ve muy bueno si logra mantener la vanguardia en comunicación y su liderazgo en la categoría.

• Amenazas

Huggies, todavía tiene una fuerte competencia en su principal competidor en nuestro mercado, Pampers, que pese a estar disminuyeno su participación de mercado sigue siendo el “top of mind” de los consumidores. Esto nos dice que Pampers aún es un nombre fuerte en nuestro mercado que podría ser una verdadera amenaza si decidiera iniciar una campaña agresiva de reposicionamiento en especial con el respaldo de un grupo internacional como al que pertenece.

BIBLIOGRAFÍA

Huggies Int. Perú 2010 Página web oficial de la marca (fecha de consulta 27 de octubre del 2010) Cuenta con varios enlaces e informes acerca de las ofertas que ofrece como marca. (http://www.huggiesla.com/ar/)

ROLANDO ARELLANO CUEVA (2003) Los Estilos de Vida en el Perú. Cómo somos y pensamos los peruanos del siglo XXI. Segunda Edición. Edición Arellano Investigación de Marketing S.A.

Ipsos APOYO. Liderazgo en productos de cuidado personal y limpieza del hogar 2009.

Kimberly Clark Int. Perú 2010 Página oficial de la corporación Clark (fecha de consulta 27 de octubre del 2010) Cuenta con varios enlaces e informes acerca de las ofertas que ofrece como marca. Historia de la corporación y todos los productos que tiene en el mercado nacional. (http://www.kcandina.com/kcplatam/VBeContent/NewsDetail.asp?id=3243&IDCompany=101)

BUENAS TAREAS 2010 Páguina con enlaces de ayuda y modelos de presentación (fecha de consulta:27 de octubre del 2010) (www.buenastareas.com/temas/brief-publicitario/0)

Job 2

Cerebros dominantes

En este caso se puede ver como se trata de despertar una emoción de ternura en el espectador (seguramente madres de familia con hijos bebés) al accionar su cerebro límbico, usando un spot televisivo que muestra bebés en situaciones graciosas y tiernas y a su vez como es típico en ellos, usando sus cerebros reptiles o límbicos debido que al ser tan jóvenes aún no han desarrollado completamente su capacidad de raciocinio y son más guiados por sus intintos y sus emociones.

Profecias que rompe y pensamientos nucleares

Mucha gente aún cree que lo mejor para un pequeño bebe es restringirlo por su seguridad y de alguna manera sobreprotegerlo y educarlo de esta forma, el video visto sin embargo rompe con esta profecía, pues justamente en lo que hace incapie es en la felicidad que puede generarle a un bebito la libertad para explorar su entorno resumiendolo en la frase “Un bebé es feliz cuando tiene un mundo para descubrir”.

Estilos de Pensamiento según Ned Herrmann

Cuadrante “A” Lógico – Frío

Características de este cuadrante son el análisis, la argumentación en base a hechos y experiencias, y la mente brillante que evalua, como podemos ver es díficil observar este tipo de rasgos bien definidos en niños tan pequeños por lo que no es un cuadrante dominante en este caso.

Cuadrante “B” Organizador

Es básicamente introvertido, fiel y ligado a la experiencia, de nuevo por tratarse de bebés que aún no poseen experiencia de vida y que todavía están formando su personalidad, estos rasgos no pueden apreciarse con claridad por lo que este cuadrante tampoco es dominante en este caso.

Cuadrante “C” Comunicador

Lúdicos y espóntaneos también son guiados por el principio del placer, estos son claramente características presentes en los bebés del spot de Huggies (y en realidad en los bebés en general). De esta forma podemos ver que este cuadrante sí es dominante en este caso y podemos ver ejemplos de esto en todo el video como por ejemplo cuando aparece el bebé persiguiendo a la tortuga.

Cuadrante “D” Estratega

Intuitivo e integrador, creativo y espacial también tiene toques de humor, y puede verse también en el video, por ejemplo cuando aparece un bebé “comiendose” el dedo del pie.

LÓGICO	ESTRATEGA
ORGANIZADOR	COMUNICADOR

Bibliografía

http://www.todopapas.com/bebe/psicologiabebe

http://alimentacionycuidadosdebebes.blogspot.com/2010/08/estimulacion-temprana-toallitas-huggies.html

Job 3

Pirámide de Insights (Huggies)

Dato: La vida de padres suele ser caótica por los cuidados que requiere un bebé.

Información: Pese al aparente deorden los padres, adoran serlo y quierén muchísimo a sus hijos.

Hallazgo: No importa lo que pase, un padre siempre dará la vida por su hijo.

Insight: “Un hijo es como volver a nacer”

Conclusiones de la Investigación creativa

1. La leche de bebé puede resultar algo desabrida para una persona mayor, pero a ellos les gusta mucho.

2. El biberón debe encontrarse a una temperatura adecuada para que resulte agradable al gusto (ni muy caliente, ni muy fría).

3. Las papillas para bebe son muy prácticas para ellos ya que pasan fácilmente además de ser muy ricas.

4. Al darle a un bebé de comer a la boca, no suelen abrirla demasiado por lo que la comida inevitablemente termina chorreandóse.

5. Al bebé le gusta jugar con todo, incluso aquellas cosas que no necesariamente fueron construidas para ser juguetes (el frasco de las papillas o el biberón).

6. Si el babero se ajusta demasiado resulta incómodo pues, presiona el cuello.

7. Las sonajas, si son de plástico duro, pueden resultar dolorosas cuando te golpeas con ellas.

8. El baberito es agradable al tacto.

9. Tomar leche caliente y luego una papilla fría puede no resultar muy agradable como combinación.

10. Cuando la papilla entra en contacto con la piel del rostro, esta queda pegajosa.

Job 4

En base a estos comerciales encontrar Insights de marketing, madres y prácticos:

1. http://www.youtube.com/watch?v=9yWy8xol5NI

Marketing:

1. Necesidad del sector por tener pañales pequeños para recién nacidos

2. Comunicar sobre las nuevas características de los pañales Huggies Recien Nacidos.

3. Mantener a la marca como una empresa que se preocupa por la satisfacción de la mamá y del niño, seguir dando los “consejos Huggies”.

2. http://www.youtube.com/watch?v=glJ3p5TDKpA

Publicitarios:

“El poder de absorción del Huggies es increíble”

“No sabrás el poder de los nuevos Huggies, hasta que lo compruebes tu mismo”

Prácticos:

Estereotipo: El papá entrando a la habitación medio confundido por la situación en la que está, la de cambiar al niño en plena reunión (según dice el contexto del reclame). Así mismo se sorprende más cuando ve toda la cantidad de orina que emana su niño.

3. http://www.youtube.com/watch?v=FlA56YiOgBw

Publicitarios:

“En la peor situación una sonrisa nos puede hacer salir ganadores”

“Con una sonrisa y buen humor todo sale mejor”

“Siempre es bueno reírse de uno mismo y de lo que la vida nos da”

Prácticos:

Conductuales: Te presentan un conjunto de cosas ante las cuales la mayoría de las personas reaccionaría de una forma “distinta” a la del personaje, que frente a todas estas adversidades termina cada acción con una sonrisa, la cual refleja el b

En humor que también le da el pañal que lleva puesto.

Observaciones de Amas de Casa en Plaza Vea y Vivanda

1. Las amas de casa suelen asistir a comprar en trajes cómodos, sin producirse demasiado.

2. La gran mayoría de mujeres fueron a comprar acompañadas.

3. Casi todas las amas de casa utilizaron cochesitos para llevar sus productos.

4. Aquellas que fueron con hijos pequeños, por lo general los hacían caminar junto a los cochesitos.

5. La mayoría solían detenerse a observar las ofertas.

6. Todas parecían saber muy bien que era lo que estaban buscando exactamente.

7. Todas parecían también conocer perfectamente el establecimiento del supermercado.

8. Cuando no encontraban algo, buscaban al trabajador más cercano de la tienda y les preguntaban.

9. La gran mayoría compraron productos para el hogar, en especial comida para su familia.

10. En la fila de espera para pagar en caja, solían revisar lo que estaban comprando para comprobar que no se olvidáran de nada.

11. La mayoría de mujeres pasaban sin interesarse demasiado por la sección de electrodomésticos en Plaza Vea.

12. La inmensa mayoría de amas de casas salían de la tienda o en movilidades propias o en taxi.

13. En la sección de carnes, panadería o de frutas y verduras, las amas de casa solían escoger los productos ellas mismas con especial cuidado.

14. La mayoría se veían desnteresadas y hasta fastidiadas por el personal de las tarjetas de cada tienda, cuando estos les ofrecían las tarjetas.

15. Las madres de familia que iban a comprar con hijos adolescentes solían mandarlos a traer ciertos productos mientras ellas continuaban con sus compras.

16. La forma de pago más popular fue la tarjeta de crédito o débito.

17. Algunas madres de familia iban a comprar con la empleada del hogar a quiénes normalmente mandaban a conseguir artículos de la tienda o cuidar hijos pequeños.

18. Las madres de familia más jóvenes parecían estar más apuradas que aquellas amas de casa de mayor edad.

19. En el momento de ir colocando los productos en el cochesito se iba notando que iban acomodando dichos productos según categoría y tratando de no mezclarlos. Por ejemplo, para que el pan no este junto al detergente.

20. En el momento de acomodar los productos, también se notaba especial cuidado en aquellos productos frágiles o más delicados que eran tratados con mayor cuidado. Por ejemplo, lo huevos siempre en la parte superior del coche, lo mismo que las frutas delicadas como las fresas, sobre aquellas que podían aplastarlas como por ejemplo, la papaya.

Listado de Artículos Para Bebe

1. Fisher Price, Sonaja

2. Biberoncitos, Biberón

3. Ninet, Chupón

4. Huggies, Pañales desechables

5. Babysec, Toallitas húmedas

6. Chingolito, Roponcito

7. Nido, Leche para niños: Excella Gold, Etapa por etapa, Fortificada

8. Anchor, Leche

9. Henz, Papilla

10. Nestum, 5 cereales

11. Gerber, Colado de frutas y vegetales

12. Ditoys, set de juegos para bebé

13. Johnson, Talco

14. Ammens, Shampoo

15. Agu, Colonia

16. Graco, Cochesitos

17. Oshkosh b gosh, Camisita

18. Safety, Asientos para el carro

19. Kolcraft, Colchón para cunas

20. Eddie Bauer, Silla para comedor

21. Baby kids, Andador

22. Carter’s, Pijama

23. Practika, Calentador de biberones

24. Dream Baby, Movil

25. Nojo, Juego de cama para bebé

26. Delta Childrens, Cuna

27. Step 2, Buggy

28. Mustela, Loción para el baño

29. Mennen, Jabón para bebé

30. Protilac, Fórmula para lactantes

Piramides

a) Público Objetivo: Mujeres (de 29 a 36 años de edad)

NSE: B

Recomendación: Una niña en una fiesta jugando con sus amiguitos. De pronto les entregan un regalo sorpresa a todos los niños y la niñita corre entusiasmada hacia su mamá y se describe en pocas palabras una comparación de la emoción tan tierna y pura que es la maternidad como lo es la de un niño.

Insight: La maternidad es como la emoción de una niña al esperar su cajita sorpresa.

Hallazgo: La maternidad es un bonito sueño deseado.

Información: La maternidad provoca emoción.

Dato: La maternidad es bienvenida.

b) Público objetivo: Hombres (de 29 a 36 años de edad)

NSE: B

Recomendación: Un hombre atareado que se muestra impaciente y estresado durante todo el día de trabajo. Ya cuando llega a su casa, luego de un largo día, encuentra a su pequeño hijo jugando en la sala, este lo mira y le sonríe. El papá se acerca al bebe y se sienta a pasar un rato con él.

Insight: “Aunque tenga poco tiempo dará lo mejor si mismo para ser papá.”

Hallazgo: A pesar de tener poco tiempo para dedicarle a la paternidad, el hombre siente emoción y se siente capaz de enfrentarlo.

Información: Tanto trabajar les da la posibilidad de enfrentar de modo positivo, en cuanto a dinero, la paternidad.

Dato: Los hombres viven muy ocupados trabajando y piensan en la paternidad como una remota oportunidad.

c) Público Objetivo: Abuelos (de 60 a 70 años de edad)

NSE: B

Recomendación: Una pareja teniendo su primer bebe. El niño va creciendo y se muestran los típicos problemas que se presentan entre padre e hijo conforme estos cambian de etapa en sus vidas. Este hijo llega a casarse y tiene su primer hijo y pasa por su primer problema con el bebe cuando no saben cómo hacer que su bebe pare de llorar. Entonces llegan los abuelos de visita en ese preciso instante y los encuentran desesperados porque no saben qué más hacer. Entonces la abuela los ayuda y cambia de pañal al bebe y lo abraza y acaricia. La joven pareja observa a los abuelos manejar la situación y entonces el narrador del comercial dice lo difícil que es ser padre pero resalta lo hermoso que es vivirlo.

Insight: Ser padres es el trabajo duro más tierno que existe.

Hallazgo: Ser papás es una de las cosas más bellas por las que han pasado.

Información: Los abuelos piensan que el esfuerzo de tanto trabajo de ser padres vale la pena.

Dato: Los abuelos dicen que ser padres es bastante trabajoso.